Grąžinimo instrukcijos
Mūsų internetinė klientų aptarnavimo komanda mielai padės jums grąžinti, pateikdama grąžinimo instrukcijas ir grąžinimo pristatymo adresą. Jei norėsite jį pakeisti į kitą prekę, bus pateikta nuoroda. Grąžinti galima tik produktus, įsigytus uncuco.com.

Kontaktai
paštas: service@uncuco.com

Kaip grįžti
1. Spausdinti: išspausdinkite užsakymo informaciją.
2. Supakuokite: atsargiai supakuokite daiktus į dėžutę ir uždarykite dėžutę.
3. Pristatymas: išsiųskite produktus mūsų nurodytu adresu.
Pastaba: jei prekės buvo sugadintos, kai ją gavome, jos negali būti laisvai grąžintos.

Grįžti DUK
Kiek laiko užtruks, kol gausiu kreditą už grąžintas prekes?
Gavusios grąžinamos pakuotės apdorojamos per 7-10 darbo dienų. Laikas, per kurį reikia įrašyti kreditą į jūsų sąskaitą, gali skirtis ir jį nustato jį išdavęs bankas. Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su išdavusiu banku.

Užsisakiau/gavau ne tą prekę, ar turėčiau ją grąžinti?
Jei jūsų užsakymas internetu neatitinka jūsų lūkesčių, susisiekite su mumis.

Mano prekė atkeliavo sugadinta. Ką turėčiau daryti?
Jei gavote sugadintas prekes, išsaugokite dėžutę, pakuotę ir visą turinį bei praneškite mums.

Norėčiau grąžinti dovaną, bet nenoriu, kad dovanotojas žinotų. Ar gali padėti?
Jei norite grąžinti ar pakeisti prekę, kurią gavote kaip dovaną, parašykite mums žinutę ir mes mielai padėsime.

Sugadinti daiktai
Kai gausite užsakymą, patikrinkite kartoninę dėžę, ar ji nepažeista siuntimo metu. Normalu, kad siuntimo dėžutė šiek tiek susidėvėjusi, tačiau, jei jūsų siuntoje esanti prekė (-ės) buvo pažeista, išsaugokite dėžutę, pakavimo medžiagas ir viduje esančius elementus bei arba praneškite mums .

Pateikite užsakymo numerį kartu su savo el. pašto adresu ir telefono numeriu, kad paslauga būtų atlikta greičiau.